Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted proporciona directamente: su nombre, dirección de correo electrónico y los datos de planificación que crea dentro de IdealWeek. También recopilamos datos de uso básicos, como qué funciones usa más, para mejorar el producto. No recopilamos información personal sensible como datos de salud, opiniones políticas o datos biométricos.

---

2. Cómo usamos su información

Sus datos impulsan su experiencia en IdealWeek, eso es todo. Usamos su información para proporcionar y mantener el Servicio, enviarle actualizaciones relevantes (de las que puede darse de baja), mejorar nuestras funciones basadas en patrones de uso agregados y responder a sus solicitudes de soporte. Nunca usamos sus datos de planificación personal para publicidad ni los vendemos a terceros.

---

3. Almacenamiento y seguridad de datos

Sus datos se almacenan en servidores cifrados alojados por proveedores de la nube líderes en la industria. Utilizamos cifrado TLS para todos los datos en tránsito y cifrado AES-256 para los datos en reposo. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración. El acceso a los datos del usuario está estrictamente limitado al personal autorizado que lo necesita para mantener el Servicio.

---

4. Servicios de terceros

Utilizamos un número limitado de servicios de terceros de confianza: Stripe para el procesamiento de pagos y herramientas de análisis básicas para comprender cómo los usuarios interactúan con IdealWeek. Cada proveedor externo ha sido cuidadosamente verificado y está obligado por contrato a proteger sus datos. Compartimos solo la información mínima necesaria para que presten sus servicios.

---

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias. Utilizamos un pequeño número de cookies de análisis para comprender los patrones de uso agregados. No utilizamos cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento. Puede desactivar las cookies no esenciales en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

---

6. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Puede exportar todos sus datos en formatos estándar (JSON, CSV) directamente desde la configuración de su cuenta. Puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados; procesaremos esto en un plazo de 30 días. Los residentes de la UE tienen derechos adicionales bajo GDPR, incluido el derecho a la portabilidad de datos y el derecho a oponerse al procesamiento.

---

7. Privacidad de los niños

IdealWeek no está destinado a usuarios menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un niño menor de 16 años, los eliminaremos de inmediato. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, contáctenos de inmediato.

---

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad en [email protected]. Tomamos cada consulta en serio y nuestro objetivo es responder en un plazo de 48 horas.